按照市局对创建工作的统一部署和具体要求，怀柔地税局各单位积极行动起来，创新各项举措，保障创建首都文明行业活动不断深入。
人事教育科：对全局干部的胸卡进行了统一更换，并要求按照规定每天佩带，向纳税人展示我局干部严谨的工作作风和良好的精神风貌。
后勤服务中心：在做好正式干部职工教育管理的同时，对我局雇用的保安、保洁及临时工进行教育管理和文明礼仪培训，要求他们树立大局意识，根据创建首都文明行业的具体标准和有关要求，严格规范自身的语言和行动，为创建工作添光彩。
信息化管理科：对我局计算机设备进行普查，重点检查了纳税服务场所的触摸屏、显示屏和自助服务区，及时修理了有问题的触摸屏和计算机，确保所有摆放到纳税服务场所的设备都能正常运转，内容都能按照市局网站内容进行及时更新。
审理科：做到“三个统一”。一是统一打印“八荣八耻”等创建活动资料，人手一份，随时学习；二是统一使用接电话文明用语，“您好！稽查局审理科，***”；三是统一梳理税收业务政策，规范检查人员撰写《税务稽查报告》时的处理意见及依据，为基层服务。
检查二科：设计制作了“八荣八耻”，“四个一治税思想”和“道德实施纲要20个字”的墙报，并粘贴在支部园地的栏目内，组织全体干部认真学习争创工作应知应会的材料。
第二税务所：在建党85周年之际，结合创建活动要求，统一摆放“党员示范岗”标示牌，每名党员将“您的满意是我最大的欣慰”“诚信诚实，做好优质服务”“您为国诚信纳税，我为您热情服务”等字样的服务口号印制在标示牌上，向纳税人公开，接受纳税人的监督。
个体税务所：严格执行中午值班制度；积极开展“如果我是个体户，该如何维护合法权益”的换位思考活动，力争一次为纳税人办理好所需事项，使纳税人少跑路。
个别单位在工作环境卫生、干部职工精神面貌及工作纪律方面仍存在问题。具体表现为办公场所内还存在卫生死角，空调和电脑等机械设施上有污渍油渍，干部着装还不统一，有混装现象等等。望各单位要加强领导，提高认识，促进创建首都文明行业活动不断深入。
编辑：李 嘉 编审：郭晓东 核签：陈 刚
发：局属各单位。
抄送：市地方税务局创建首都文明行业领导小组办公室、区精神文明办、区发改委、区局领导小组成员。
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